L'assurance qualité dans les établissements d'enseignement supérieur

La mise en place d'une démarche d'assurance qualité dans l'enseignement supérieur a été impulsée par le processus de Bologne. En France, le HCERES (Haut Conseil de l'Evaluation de la Recherche et de l'Enseignement Supérieur) a notamment été créé à cette fin. Il évalue de manière systématique les formations, la recherche et la gouvernance des établissements d'Enseignement supérieur. Mais la démarche qualité peut (et devrait) également s'appliquer à d'autres niveaux : de la salle de cours, jusqu'au niveau international.

Objectifs pédagogiques généraux

  • Définir la démarche qualité
  • Identifier les différents outils de cette démarche
  • Identifier les différents acteurs de cette démarche
  • Connaitre les feins à la mise en place d'une telle démarche
  • Etre force de proposition afin de mettre en place una assurance qualité au sein de votre établissement

Contenu de la formation

  1. Définition de la démarche qualité
    Contrôle qualité, management de la qualité, démarche qualité, assurance qualité
  2. Les différents types d'évaluations
    Evaluation internet et externe
  3. Les enjeux de l'assurance qualité
    Le cercle vertueux de l'amélioration continue
    Habilitation, évaluation et classement : vision des frontières
  4. L'importance de la participation de tous les acteurs
    La place des étudiants
    Panorama des acteurs au niveau de l'établissement, aux niveaux national et européen
  5. Les difficultés de la mise en place d'une démarche qualité au sein des établissement d'enseignement supérieur en France
    Des freins culturels
    Les bons exemples
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